Levertijden
Have a Pico streeft er naar om binnen 2 werkdagen de bestelde artikelen te verzenden. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan word je daarvan middels een e-mail op de hoogte gebracht.
Retourneren
Je kunt artikelen binnen uiterlijk 14 werkdagen na levering in originele verpakking, voorzien van alle labels, onbeschadigd, ongebruikt en ongewassen en voldoende gefrankeerd retour sturen.
Je krijgt na ontvangst van het retourpakket zo snel mogelijk (en binnen 30 dagen) het aankoopbedrag van het/de retourgestuurde artikel(en) op je bankrekening gestort, alsmede de verzendkosten tot een maximum van €3,95 per verzending.
Retourformulier
Om een artikel retour te sturen, vul je het retourformulier geheel in. Het retourformulier kun je hier downloaden.
Let op dat je het pakket voldoende gefrankeerd verstuurt anders neemt Have a Pico het niet in ontvangst.
Ruilen
Ruilen is uiteraard mogelijk binnen 7 dagen na ontvangst. Wil je graag een ander item ontvangen? Plaats dan een nieuwe order en retourneer het reeds bestelde naar Have a Pico, zoals hierboven omschreven.
Verzendkosten
De standaard verzendkosten bedragen € 3,95 per bestelling in Nederland. Voor bestellingen boven de € 35,00 brengt Have a Pico geen verzendkosten in rekening.
Voor bestellingen naar België, Luxemburg en Duitsland hanteert Have a Pico een tarief van €9,40 tot €75,- per bestelling. Boven €75,- zijn verzendkosten gratis.