Levertijden

Have a Pico streeft er naar om binnen 2 werkdagen de bestelde artikelen te verzenden. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan word je daarvan middels een e-mail op de hoogte gebracht.

Retourneren

Is een product niet zoals je het had verwacht of wil je het ruilen? Je kunt artikelen binnen uiterlijk 14 dagen na levering in originele verpakking, voorzien van alle labels, onbeschadigd, ongebruikt en ongewassen en voldoende gefrankeerd retour sturen. De retourkosten zijn voor jouw rekening. Stuur ons een email dat er een pakket onder weg is en omschrijf waarom je het product wilt retourneren. Je krijgt na ontvangst van het retourpakket zo snel mogelijk het aankoopbedrag van het/de retour gestuurde artikel(en) op je bankrekening gestort. Was je aankoop onder de €40,00 dan krijg je de in rekening gebrachte verzendkosten niet retour. 

Retourformulier

Om een artikel retour te sturen, vul je het retourformulier geheel in. Het retourformulier kun je hier invullen. 

Let op dat je het pakket voldoende gefrankeerd verstuurt anders neemt Have a Pico het niet in ontvangst.

Ruilen

Ruilen is uiteraard mogelijk binnen 7 dagen na ontvangst. Wil je graag een ander item ontvangen? Plaats dan een nieuwe order en retourneer het reeds bestelde naar Have a Pico, zoals hierboven omschreven.

Verzendkosten

De standaard verzendkosten bedragen € 3,95 per bestelling in Nederland. Voor bestellingen boven de € 40,00 brengt Have a Pico geen verzendkosten in rekening. 
Voor bestellingen naar België, Luxemburg en Duitsland hanteert Have a Pico een tarief van €9,40 tot €75,- per bestelling. Boven €75,- zijn verzendkosten gratis.